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Hilfe & Support

Falls mal Unterstützung notwendig ist, stehen Ihnen folgende Optionen zur Verfügung:

Remote-Unterstützung mittels TeamViewer

Oft hilft es, wenn Sie Ihr Problem auf dem betroffenen Gerät live zeigen können. Mittels TeamViewer können wir uns mit Ihrem Gerät verbinden und Sie zeigen uns, wo Ihr Problem liegt.

Support-Anfrage mittels TeamViewer starten

Support Ticket erstellen

Für Support-Anfragen bezüglich Bugs, Change-Requests oder einfach nur allgemeine Anfragen und Wünsche können Sie jederzeit ein Ticket in unserem concedis | bappana Support-Portal erstellen: 

Ticket erstellen

Selbstverständlich stehen wir Ihnen nach Möglichkeit auch persönlich zur Verfügung.

Für Support- und Änderungsanfragen erlauben wir uns, sofern nicht anders vereinbart, diese nach Aufwand zu unserem aktuellen Einzelstundensatz zu verrechnen. Für Wartungs- und Supportkontingente kontaktieren Sie un bitte.

Starten Sie mit uns!

Direkter Kontakt oder kurze Nachricht. Wir freuen uns auf Sie!

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